Intervenční centrum proFem pomáhá obětem domácího násilí

V organizaci proFem, o.p.s., se tématu domácího násilí věnujeme již 25 let a kromě naší pobočky v Praze působíme také v Benešově, Příbrami, Berouně a okolí. Intervenční centrum v Benešově jsme zřídili k 1. 6. 2014 a nachází se v prostorách Piaristické koleje, na Masarykově náměstí 1. Na intervenční centrum se mohou obrátit osoby ohrožené domácím násilím, sexuálním násilím nebo nebezpečným pronásledováním. Služba je určena také rodinným příslušníkům a osobám blízkým, které podporují ohroženou osobu v řešení zmíněných životních situací.

Posláním služby je poskytnout pomoc a podporu osobám ohroženým nebo postiženým domácím násilím a ženám postiženým jakoukoli formou násilí. Cílem je, aby oběť byla schopna svou situaci řešit vlastními silami, případně s využitím dostupných zdrojů a informací, a mohla se opětovně začlenit do běžného života bez přítomnosti násilí. Na osobní konzultace je vhodné se předem objednat, a to buďto telefonicky na čísle 774 433 034, nebo e-mailem na ic@profem.cz, poradna@profem.cz.

Poskytované služby jsou bezplatné, je dodržována důvěrnost - klient nebo klientka mohou vystupovat anonymně a veškeré sdělené informace podléhají přísné mlčenlivosti. Naše sociální pracovnice, právničky a terapeutky také respektují právo klientů na informace, právo vyjádřit své přání, potřeby, postoje a rozhodnutí. Stejně tak respektujeme právo klientů a klientek službu odmítnout nebo spolupráci v průběhu ukončit. Mezi naše principy patří také citlivý přístup a snaha předcházet druhotné viktimizaci (nenutíme vše líčit podrobně nebo opakovaně).

Od roku 2014 jsme v Benešově poskytli konzultace 62 klientkám a klientům (k 31. 7. 2018). V rámci těchto konzultací a další práce naší sociální pracovnice, právničky a psycholožky bylo provedeno 6016 úkonů. Do těch patří nejen zmíněné osobní konzultace s klientkami a klienty, ale také doprovody na úřady nebo k soudu, terapie, interdisciplinární spolupráce nebo sepisování předběžného opatření, aj. Intervenční centra proFem fungují také v Berouně a Příbrami. Ačkoli se ve všech těchto regionech na proFem obrací přibližně stejný počet klientek a klientů, specifický pro benešovské intervenční centrum je mnohem vyšší počet jednotlivých úkonů oproti ostatním regionům. Dalo by se tak říci, že právě v Benešově je spolupráce s našimi klientkami a klienty nejintenzivnější.

Jedním z příkladů možné spolupráce je situace klientky M., která 14 let žila s extrémně žárlivým a násilným manželem. Do intervenčního centra klientku objednal její kolega ze zaměstnání a všechny konzultace bylo potřeba utajit, neboť se klientka obávala reakce manžela. V rodině docházelo k psychickému i fyzickému domácímu násilí, navíc byly v rodině dvě malé děti a klientka v první fázi kontaktu nebyla rozhodnuta situaci řešit, neboť ji také tížily finanční problémy. Díky naší spolupráci s klientkou a také díky podpoře Orgánu sociálně právní ochrany dětí se klientka rozhodla k odchodu a i s dětmi od manžela odešla ke své sestře. Od klientky máme aktuální informace, že manželství s násilníkem bylo rozvedeno a poměry k dětem byly soudně upraveny v podobě střídavé péče. Klientka je ráda, že dokázala od manžela odejít kvůli sobě, ale především kvůli dětem. Důležité bylo, že se podařilo udržet návštěvy proFem v tajnosti do poslední chvíle, a bylo tak zajištěno bezpečí klientky i jejich dětí.

V listopadu jsme naše služby navíc rozšířili také o novou službu chatového poradenství. Jedná se o nízkoprahovou službu, jejíž velkou výhodou je, že se dá využít odkudkoliv, kde je připojení k internetu. Služba je bezplatná a anonymní. Od listopadu 2017 do července 2018 jsme poskytli chatové poradenství 78 jednotlivým klientkám. Průměrný chat travl 43 minut a nejčstějšími tématy bylo sexuální násilí, domácí násilí a osobní, existenční a psychologické problémy. Chatové poradenství naleznete na adrese www.elinka.iporadna.cz a s našimi odbornicemi můžete chatovat ve středy od 16 do 19 hod a v pátky od 9 do 12 hod.

Příkladem chatového poradenství je chat s paní A., která se na nás obrátila kvůli partnerským problémům s manželem a domácímu násilí. Klientka nám napsala ve chvíli, kdy sdělovala, že ze své tíživé situace již nevidí žádné východisko a chce si vzít život. Sociální pracovnici, která nejdříve mapovala situaci, se klientka svěřila, že se předávkovala prášky. Následná krizová intervence spočívala zejména v motivování klientky k tomu, aby si přivolala záchrannou službu. Sociální pracovnice klientce nabízela, že záchrannou službu pro ni zavolá, ale klientka nechtěla vystoupit z anonymity. Intervence a podpora ze strany sociální pracovnice byla úspěšná, klientka si nakonec rychlou záchrannou službu přivolala. Od členů rychlé záchranné služby jsme také dostali zpětnou vazbu s informací, že si klientku přebírají.

Domácí násilí je opakované násilné jednání nebo vyhrožování takovým jednáním, v jehož důsledku dochází k nebezpečnému útoku proti životu, zdraví, svobodě nebo lidské důstojnosti nebo hrozí, že k němu dojde. K násilí dochází mezi osobami v rodinném nebo obdobném vztahu, které spolu často žijí ve společné domácnosti. Jedná se o stav, kdy jedna osoba využívá své převahy (fyzické, psychické, ekonomické) nad osobou druhou. Ze statistik OSN vyplývá, že nějakou formu násilí zažila každá třetí žena na světě, stejné výsledky ukazují výzkumy pro ČR. Násilí ve vztahu není v pořádku - v Intervenčním centru nabízíme podporu v hledání možností řešení této obtížné situace, pomoc se sestavením bezpečnostního plánu, sepsáním právních dokumentů a také podporu emoční a psychickou.

Eva Michálková, sociální pracovnice
proFem – centrum pro oběti domácího a sexuálního násilí, o.p.s.

Přílohy ke stažení:
Intervenční centrum proFem v Benešově (1)